Ingresar a https://suite.occ-solutions.com/auth/sign-up Seleccionar el tipo de cuenta a crear y llenar el formulario. Posterior a esto, te llegará un correo para crear la contraseña y habilitar la cuenta.
A través de la carga masiva también se puede deshabilitar los colaboradores de forma rápida
En caso de actualizar la base de datos, carga en el Excel todos los empleados, incluido los nuevos y los antiguos que aún continúan en la organización.
Cualquier duda o inconveniente se resolverá a través del correo [email protected]
El remitente de los correos es OCC Solutions y el correo es [email protected]
El link genérico se encuentra en la sección de perfil de la cuenta.
Al momento de un colaborador responder, el enlace se deshabilita, por lo que no es posible que una persona responda dos o más veces.
En las medición de OCC Pulse y OCC Cultura después de crear la medición, no se pueden editar, cambiar o borrar empleados. Por lo que se deben realizar todas las actualizaciones y cambios antes de crear las mediciones.
En las mediciones de DML 360°, CC180, POR, si es posible hacer cambios luego de lanzarse la encuesta.
Si, en la parte de revisión y personalización se puede editar el asunto y el cuerpo del correo de lanzamiento y de recordatorio de las diferentes encuestas
Se puede personalizar el correo de bienvenida y de recordatorio con texto, imágenes o hipervínculos
Las mediciones de OCC cultura y OCC Pulse son anónimas y no se puede saber quién y qué respondió cada persona
En las mediciones de DML 360, Energy Compass, CC180°, POR si puedes ver quien ya respondió y quien no en la parte de detalles.
El link que le llega a cada empleado es único, por lo que no lo debe compartir con otro colaborador.
En caso de que a alguna de las personas que estaba en la base no le llegara la encuesta, le puedes enviar el link genérico para que ingrese con su documento de identidad.
El link genérico se encuentra en la sección de perfil de la cuenta.
Si el colaborador no alcanza a responder toda la encuesta, el progreso se guarda para que pueda completar la encuesta cuando lo considere volviendo a ingresar al enlace.
Se pueden hacer ajustes de forma a los cuestionarios. Previa revisión por parte de OCC.
No se pueden hacer cambios en el modelo, ni en el número de preguntas
Para las mediciones de OCC Cultura y OCC Pulse es posible agregar dos cortes adicionales opcionales, en caso de que se necesite.
Si el colaborador no tiene correo electrónico, se puede dejar ese espacio vacío en el excel.
Las personas que no tienen correo electrónico pueden ingresar a través de un link genérico diligenciando el tipo de documento de identidad y el número.
Este enlace se encuentra en la sección de perfil de cada cuenta. Es el mismo enlace para todas las herramientas.
Recuerda que todos los cortes demográficos son obligatorios, así no se vaya a generar reportes luego.
Puedes crear cortes con el nombre de NA para poder llenar el excel y no tener problemas con la carga de empleados.
Luego de ingresar a la plataforma ir a herramientas y en cultura dar click al botón acceder. Luego ir a cultura actual y buscar la medición de este año que está en progreso. En la columna de acciones hay un botón de ver progreso (es un icono de un ojito) ahí puede ver el progreso general.
Dentro de esa ventana puede ver el progreso por cortes demográficos, hay un icono de una ruedita y le da click a ver seguimiento, ahí puede escoger hasta 2 cortes demográficos y generar la tabla de seguimiento.
En herramientas buscar OCC Pulse y dar click al botón acceder. Luego ir a Engagement y buscar la medición de este año que está en progreso. En la columna de acciones hay un botón de ver progreso (es un icono de un ojito) ahí puede ver el progreso general.
Dentro de esa ventana puedes ver el progreso por cortes demográficos, hay un icono de una ruedita y le da click a ver seguimiento, ahí puede escoger hasta 2 cortes demográficos y generar la tabla de seguimiento.
Correo del remitente encuesta
Nombre: OCC Solutions
Correo: [email protected]
Acceso a las URLs
Permitir el acceso en los computadores de la organización a las URL:
http://suite.occ-solutions.com/
https://suite.occ-solutions.com/
http://cultura.occ-solutions.com/
https://cultura.occ-solutions.com/
https://pulse.occ-solutions.com/
https://dml360.occ-solutions.com/
http://dml360.occ-solutions.com/
https://liderazgo.occ-solutions.com/
https://energy-compass.occ-solutions.com/
Servidores de correo entrante
Habilitar en la entrada al servidor de correos de su compañía de correos enviados masivamente desde las siguientes direcciones:
sendgrid.info
sendgrid.com
sendgrid.net
Dominios de correo
Habilitar la entrada al servidor de correos de su compañía correos enviados con los dominios y subdominios respectivos:
@occ-solutions.com
@occsolutions.org
@suite.occ-solutions.com
@suite.occsolutions.org
Las encuestas se pueden responder desde celular, Tablet o computador. Solo se necesita tener acceso a internet.
Crear la cuenta OCC Suite es totalmente gratis
